Skargi i wnioski
Podstawa prawna:
Zasady przyjmowania, rozpatrywania i załatwiania skarg i wniosków regulują przepisy art. 221 - 259 ustawy z dnia 14 czerwca 1960 r. - Kodeks postępowania administracyjnego (tekst jednolity Dz. U. z 2016 r. poz. 23), przepisy Rozporządzenia Rady Ministrów z dnia 8 stycznia 2002 r. w sprawie organizacji przyjmowania, rozpatrywania i załatwiania skarg i wniosków (Dz. U. Nr 5, poz. 46).
Skargi i wnioski mogą być wnoszone: pisemnie, faxem, pocztą elektroniczną, ustnie do protokołu.
Do przyjmowania skarg i wniosków do protokołu zobowiązani są wszyscy pracownicy Urzędu Miasta i Gminy Solec Kujawski w godzinach urzędowania.
Do Referatu Organizacyjnego należy przyjmowanie i koordynowanie rozpatrywania skarg i wniosków oraz prowadzenie rejestru skarg i wniosków (pok. nr 11, I piętro UMiG).
Skargę lub wniosek adresowane do właściwego organu i przesłane do Burmistrza MiG lub Urzędu Miasta i Gminy załatwia w ramach właściwości organ, do którego były adresowane.
Jeśli Burmistrz MiG nie jest właściwy do rozpatrzenia wniesionej skargi lub wniosku niezwłocznie, nie później jednak niż w terminie 7 dni, przekazuje skargę lub wniosek właściwemu organowi, zawiadamiają o tym wnoszącego albo wskazuje właściwy organ.
Skargi i wnioski nie zawierające imienia i nazwiska (nazwy) oraz adresu wnoszącego pozostawia się bez rozpatrzenia.
Skargi i wnioski załatwiane są niezwłocznie, nie później jednak niż w ciągu miesiąca.
W razie niezałatwienia sprawy w terminie jednego miesiąca informuje się wnoszącego o przyczynie niedotrzymania terminu i wskazuje się nowy termin załatwienia sprawy.
ROK 2011:
ROK 2012:
ROK 2013:
ROK 2014:
ROK 2015:
ROK 2016:
2017 ROK:
REJESTR SKARG I WNIOSKÓW:
ROK 2010:| L.p. | Data wpływu | Przedmiot skargi lub wniosku | Komu zlecono załatwienie skargi lub wniosku | Termin załatwienia | Sposób załatwienia |
| 1. | 20.04.2010r. | Skarga na nauczyciela w SP Nr 4 | Kierownik Ref. Edukacji oraz prośba o pisemne wyjaśnienie skierowane do Dyrektora SP nr 4 | 10.05.2010r. | Odp. pisemna RE/0561/1-1/2010, skarga uznana za zasadną |
| 2. | 4.05.2010r. | Zażalenie na pracę Burmistrza MiG i podległych mu pracowników | Skargę skierowano do Komisji Rewizyjnej RM | 22.06.2010r. | Odp. pisemna BRM.00520/11/10 |
| 3. | 24.05.2010r. | Skarga na brak odpowiedzi na złożone w dniu 19.10.2009 r. pismo | Skargę skierowano do Przewodniczącego RM, Burmistrza MiG, Pełnomocnika Burmistrza MiG | 21.06.2010r. | Odp. pisemna RGM.7102-7-R/2010 |
| 4. | 11.06.2010r. | Skarga na opieszałość postępowania w sprawie wniosku na etatowe świadczenia rzeczowe dla Sił Zbrojnych RP | Skargę skierowano do Burmistrza MiG | 14.06.2010r. | Odp. pisemna RSO/5350/1/10 |
| 5. | 22.06.2010r. | Skarga na pracowników socjalnych Miejsko - Gminnego Ośrodka Pomocy Społecznej w Solcu Kujawskim | Skargę skierowano do wyjaśnienia Dyrektorowi Miejsko - Gminnego Ośrodka Pomocy Społecznej | 8.07.2010r. | Odp. pisemna KB 0561-5/10 |
| L.p. | Data wpływu | Przedmiot skargi lub wniosku | Komu zlecono załatwienie skargi lub wniosku | Termin załatwienia | Sposób załatwienia |
| 1. | 4.02.2011r. | Skarga na nieczytelny podpis Sekretarza MiG na postanowieniu z dnia 24.01.2011r. | Skargę skierowano do Komisji Rewizyjnej RM | 2.03.2011r. | Odp. pisemna BRM.1510.1.2011 wraz z Uchwałą Nr VI/51/11 Rady Miejskiej w Solcu Kujawskim z dnia 13.04.2011r. - skarga uznana za bezzasadną |
| 2. | 15.02.2011r. | Skarga na Burmistrza MiG Solec Kujawski | Skargę skierowano do Komisji Rewizyjnej RM | 15.03.2011r. | Odp. pisemna BRM.1510.2.2011 wraz z Uchwałą Nr VI/50/11 Rady Miejskiej w Solcu Kujawskim z dnia 13.04.2011r. - skarga uznana za bezzasadną |
| 3. | 18.02.2011r. | Skarga na nieczytelny podpis Sekretarza MiG w zawiadomieniu i nie wskazanie w jakim celu i charakterze występuje wnoszący | Skargę skierowano do Komisji Rewizyjnej RM | 15.04.2011r. | Odp. pisemna BRM.1510.1.2011 wraz z Uchwałą Nr VI/51/11 Rady Miejskiej w Solcu Kujawskim oraz odp. pisemna BRM.1510.7.2011 - skarga uznana za bezzasadną |
| 4. | 18.02.2011r. | Skarga na nieczytelny podpis Sekretarz MiG na decyzji z dnia 4.05.1995r. | Skargę skierowano do Komisji Rewizyjnej RM | 15.04.2011r. | Odp. pisemna BRM.1510.1.2011 wraz z Uchwałą Nr VI/51/11 Rady Miejskiej w Solcu Kujawskim z dnia 13.04.2011r. oraz odp. pisemna BRM.1510.7.2011 - skarga uznana za bezzasadną |
| 5. | 18.02.2011r. | Skarga na nieczytelny podpis Sekretarz MiG w zawiadomieniu z dnia 24.11.2010r. | Skargę skierowano do Komisji Rewizyjnej RM | 15.04.2011r. | Odp. pisemna BRM.1510.1.2011 wraz z Uchwałą Nr VI/51/11 Rady Miejskiej w Solcu Kujawskim z dnia 13.04.2011 r. - skarga uznana za bezzasadną |
| 6. | 18.02.2011r. | Wniosek na wydarzenie stanowiące zagrożenie dla zdrowia i zdrowia publicznego | Wniosek skierowano do Komisji Rewizyjnej RM | 22.02.2011r. | Wniosek został odesłany pismem R.O.Ś i R. 7614-75/10/11 do Urzędu Miasta Bydgoszcz w celu rozpatrzenia. |
| 7. | 22.02.2011r. | Wniosek o unieważnienie zebrania z mieszkańcami Osiedla Staromiejskiego z dnia15.02.2011r. | Wniosek przekazano do rozpatrzenia Radcy Prawnemu | 22.03.2011r. | Odp. pisemna z Rady Miejskiej BRM.1510.4.2011 oraz odp. pisemna Burmistrza MiG RO.1510.1.2011 |
| 8. | 23.02.2011r. | Skarga na nieczytelny podpis Sekretarz MiG w zawiadomieniu oraz w jakim celu i charakterze występował wnioskujący | Skargę przekazano do Komisji Rewizyjnej RM | 22.03.2011r. | Odp. pisemna BRM.1510.1.2011 wraz z Uchwałą Nr VI/51/11 Rady Miejskiej w Solcu Kujawskim z dnia 13.04.2011 r. - skarga uznana za bezzasadną |
| 9. | 8.03.2011r. | Wniosek o wyłączenie Burmistrza MiG z udziału w postępowaniu | Wniosek przekazano do Komisji Rewizyjnej RM | 4.02.2011r. | Odp. pisemna BRM.1510.5.2011 |
| 10. | 8.03.2011r. | Skarga na nieczytelny podpis Burmistrza MiG na zawiadomieniu i nie wskazano w jakim celu i charakterze występuje wnoszący | Skargę skierowano do Komisji Rewizyjnej RM | 4.04.2011r. | Odp. pisemna BRM.1510.5.2011 - skarga uznana za bezzasadną |
| 11. | 8.03.2011r. | Wniosek o wyłączenie Sekretarza MiG z udziału w postępowaniu | Wniosek skierowano do Burmistrza MiG | 5.04.2011r. | Odp. pisemna RO.1510.2.2011 |
| 12. | 8.03.2011r. | Skarga na nieczytelny podpis Sekretarz MiG w dwóch zawiadomieniach z dnia 28.02.2011r. | Skargę skierowano do Burmistrza MiG | 5.04.2011r. | Odp. pisemna RO.1510.2.2011 - skarga uznana za bezzasadną |
| 13. | 4.04.2011r. | Skarga na nieczytelny podpis Przewodniczącego RM na 2 zawiadomieniach z dnia 2.03.2011r. | Skargę odesłano do rozpatrzenia Wojewodzie Kuj. - Pom. | 15.04.2011r. | Odp. pisemna BRM.1510.7.2011Wojewoda Kuj. - Pom. w odp. na przesłaną do rozpatrzenia skargę uznał za bezzasadną WNK.V.1410.101.2011 z dnia 18.05.2011 r. |
| 14. | 27.05.2011r. | Zażalenie na pracę Burmistrza MiG i podległych mu urzędnikom | Zażalenie skierowano do Komisji Rewizyjnej RM | 30.06.2011r. | Odp. pisemna BRM.1510.12.2011 wraz z Uchwałą Nr IX/77/11 Rady Miejskiej w Solcu Kujawskim z dnia 29.06.2011 r. - skarga uznana za bezzasadną oraz odp. pisemna Burmistrza MiG RO.1510.6.2011 z dnia 22.08.2011 r. |
| 15. | 21.06.2011r. | Skarga na pracę urzędników i ich ponowne wezwanie do zapłaty już wcześniej dokonanej w kasie UMiG | Skargę skierowano do Burmistrza MiG oraz do Ref. Księgowości Budżetowej | 5.07.2011 r. | Odp. pisemna RO.1510.4.2011 |
| 16. | 1.07.2011 r. | Skarga na stronniczość pracownika prowadzącego sprawę o wymeldowanie | Skargę skierowano do Burmistrza MiG | 5.07.2011 r. | Odp. pisemna RO.1510.5.2011 |
| 17. | 7.07.2011r. | Wniosek o wyjaśnienie, które pismo kończy postępowanie w przedmiocie wymeldowania | Wniosek skierowano do Burmistrza MiG | 11.07.2011 r. | Odp. pisemna RO.1510.7.2011 |
| 18. | 10.08.2011r. | Zażalenie na pracowników UMiG oraz nierzetelne wyjaśnienie sprawy przez Komisję Rewizyjną RM | Zażalenie skierowano ponownie do rozpatrzenia przez Komisję Rewizyjną | 30.09.2011 r. | Odp. pisemna BRM.1510.12.2011 wraz z Uchwałą Nr XI/97/11 Rady Miejskiej w Solcu Kujawskim z dnia 29.09.2011 r. |
| 19. | 26.09.2011 r. | Skarga na pracownika UMiG o niepoinformowaniu wnoszącej skargę o planowanych pracach budowlanych | Skargę skierowano do Burmistrza MiG | 26.10.2011r. | Odp. pisemna RO.1510.8.2011 - skargę uznano za zasadną |
| L.p. | Data wpływu | Przedmiot skargi lub wniosku | Komu zlecono załatwienie skargi lub wniosku | Termin załatwienia | Sposób załatwienia |
| 1. | 19.03.2012r. | Skarga na działanie władz miasta i gminy Solec Kujawski w zakresie różnicowania w Zarządzeniu Burmistrza MiG ceny w cenniku OSiR | Wojewoda Kuj. - Pom. zaskarżył zarządzenie do Wojewódzkiego Sądu Administracyjnego w Bydgoszczy | 12.12.2012r. | Wyrok w imieniu Rzeczypospolitej Polskiej - Sygn. akt II SA/Bd 937/12 |
| 2. | 5.04.2012r. | Skarga na pracę kasjera w UMiG | Skargę skierowano do Burmistrza MiG | 27.03.2012r. | Odp. pisemna RO.1510.2.2012 |
| 3. | 12.04.2012r. | Wniosek skierowany do Rady Miejskiej o zwiększenie udzielonej wcześniej bonifikaty za wykup mieszkania | Skargę skierowano do Komisji Rewizyjnej | 1.06.2012r. | Odp. pisemna BRM.1510.3.2012 - wniosek uznano za bezzasadny. |
| 4. | 25.06.2012r. | Skarga na pracowników UMiG, zajmujących się sprawami mieszkaniowymi | Skargę skierowano do Burmistrza MiG | 28.06.2012r. | Odp. pisemna RO.1510.4.2012 - skarga uznana za bezzasadną |
| 5. | 22.11.2012r. | Zażalenie na Wykonawcę robót | Zażalenie skierowano do Burmistrza MiG | 30.11.2012r. | Odp. pisemna WIPP.RRI.7013.2.58.2007 |
| L.p. | Data wpływu | Przedmiot skargi lub wniosku | Komu zlecono załatwienie skargi lub wniosku | Termin załatwienia | Sposób załatwienia |
| 1. | 16.04.2013r. | Skarga na pracownika UMiG | Burmistrz MiG Solec Kujawski | 29.04.2013r. | Odp. pisemna WOA.RO.1510.1.2013 |
| 2. | 9.11.2013r. | Wniosek optymalizacyjny o rozważenie przy planowaniu wydatków na 2014 r. dywersyfikacji zlecenia usług związanych z prowadzeniem polityki informacyjno - promocyjnej oraz polityką dot. obwieszczeń wyborczych. | Burmistrz MiG Solec Kujawski | 22.11.2013 r. | Odp. pisemna WAO.RO.1510.3.2013 |
| 3. | 12.11.2013 r. | Wniosek o wyrażenia zgody na wywieszenie na budynkach szkół flag ZNP | Burmistrz MiG Solec Kujawski | 15.11.2013 r. | Odp. pisemna WAO.RO.1510.2.2013 |
| 4. | 16.11.2013r. | Wniosek optymalizacyjny o rozważenie podjęcia dodatkowej współpracy z zagranicznymi tytułami prasowymi | Burmistrz MiG Solec Kujawski | 22.11.2013 r. | Odp. pisemna WAO.RO.1510.4.2013 |
| 5. | 20.11.2013r. | Wniosek optymalizacyjny dot. poszerzenia zakresu informacji skierowanej do powstających i istniejących przedsiębiorców zamieszczonej na oficjalnych stronach internetowych. | Burmistrz Mig Solec Kujawski | 22.11.2013 r. | Odp. pisemna WAO.RO.1510.5.2013 |
| L.p. | Data wpływu | Przedmiot skargi lub wniosku | Komu zlecono załatwienie skargi lub wniosku | Termin załatwienia | Sposób załatwienia |
| 1. | 07.04.2014 | Wniosek o wyrażenie zgody na wywieszenie na budynkach szkół flag ZNP | Burmistrz MiG Solec Kujawski | 11.04.2014 r. | Odp. pisemna WAO.RO.1510.1.2014 |
| 2. | 30.05.2014 | Wniosek o odwołanie Z-cy Burmistrza MiG z funkcji Wiceprezesa Zarządu Stowarzyszenia Rozwoju Solca Kujawskiego | Wniosek wpłynął do Rady Miejskiej, która po zapoznaniu się przekazała go do rozpatrzenia właściwemu organowi - Burmistrzowi MiG | 03.06.2014 r. | Odp. pisemna WAO.RO.1510.2.2014 |
| 3. | 06.06.2014 | Skarga na nie odbieranie śmieci z jednej z firm | Burmistrz MiG Solec Kujawski | 13.06.2014 r. | Odp. pisemna WAO.RO.1510.3.2014 |
| 4. | 7.07.2014 | Skarga na wysokie koszty nadpłat za rozliczenie centralnego ogrzewania w budynku przy ul. Granicznej 9 (skarga przekazana przez NIK Delegatura w Bydgoszczy do Przewodniczącego RM w celu rozpatrzenia) | Rada Miejska w Solcu Kujawskim | 28.08.2014 r. | Odp. pisemna BRM.1510.4.2014(Uchwała Nr XLIII/387/14 Rady Miejskiej z dnia 28.08.14 r.) |
| 5. | 21.07.2014 | Skarga na działalność Parku Wodnego przy OSiR w Solcu Kujawskim | Burmistrz MiG Solec Kujawski | 5.08.2014 r. | Odp. pisemna WAO.RO.1510.5.2014 |
| 6. | 22.07.2014 | Skarga przekazana telefonicznie na jednostki organizacyjne urzędu, nie posiadające własnych stron BIP | Burmistrz MiG Solec Kujawski | 25.08.2014 r. | Odp. pisemna WAO.RO.1510.6.2014 |
| L.p. | Data wpływu | Przedmiot skargi lub wniosku | Komu zlecono załatwienie skargi lub wniosku | Termin załatwienia | Sposób załatwienia |
| 1. | 20.03.2015 | Wniosek o wyrażenie zgody na wywieszenie na budynkach szkół flag ZNP | Burmistrz MiG Solec Kujawski | 24.03.2015 r. | Odp. pisemna WAO.RO.1510.1.2015 |
| 2. | 24.03.2015 | Wniosek o dostosowanie przejść dla pieszych do potrzeb osób niepełnosprawnych | Burmistrz MiG Solec Kujawski | 26.03.2015 r. | Odp. pisemna WAO.RO.1510.2.2015 |
| 3. | 19.05.2015 | Skarga na pracę Miejsko - Gminnego Ośrodka Pomocy Społecznej | Burmistrz MiG Solec Kujawski | 26.05.2015 r. | Odp. pisemna WO.RO.1510.1.2015 |
| L.p. | Data wpływu | Przedmiot skargi lub wniosku | Komu zlecono załatwienie skargi lub wniosku | Termin załatwienia | Sposób załatwienia |
| 1. | 28.04.2016 | Skarga na pracownika UMiG | Burmistrz MiG Solec Kujawski | 17.05.2016 | Odp. pisemna WO.RO.1510.1.2016 |
| 2. | 5.05.2016 | Skarga na pracownika Ośrodka Sportu i Rekreacji | Burmistrz MiG Solec Kujawski | 11.05.2016 | Skarga została załatwiona w formie ustnej |
| 3. | 29.07.2016 | Skarga na pracę UMiG | Burmistrz MiG Solec Kujawski | 29.08.2016 | Odp. pisemna WO.RO.1510.2.2016 |
| 4. | 9.09.2016 | Skarga na pracownika OSiR | Burmistrz MiG Solec Kujawski | 27.09.2016 | Odp. pisemna WO.RO.1510.3.2016 |
| 5. | 30.09.2016 | Skarga na nieodebranie odpadów przez ZGK Sp. z o.o. | Burmistrz MiG Solec Kujawski | 18.10.2016 | Odp. pisemna WO.RO.1510.4.2016 |
| L.p | Data wpływu | Przedmiot skargi lub wniosku | Komu zlecono załatwienie skargi lub wniosku | Termin załatwienia | Sposób załatwienia |
| 1. | 13.04.2017 | wniosek o wyrażenie opinii o poselskim projekcie ustawy o zmianie ustawy o finansach publicznych | Burmistrz MiG | 28.04.2017 r. | odp. pisemna WO.RO.1510.1.2017 |
| 2. 3. 4. | 24.04.2017 4.09.2017 12.092017 | skarga na pracownika UMiG Skarga, zażalenie na ochronę dożynek Skarga na działalność Burmistrza MiG Solec Kujawski | Burmistrz MiG Burmistrz MiG Rada Miejska w Solcu Kujawskim w drodze Uchwały Nr XXXI/283/17 z dnia 28.09.2017 r. przekazała skargę do Komisji Rewizyjnej w celu przeprowadzenia postępowania kontrolnego | 24.04.2017 r 26.09.2017 r. | odp. pisemna WO.RO.1510.2.2017 Burmistrz udzielił składającemu zażalenie ustnych wyjaśnień Sprawa w toku |
Informacje
| wytworzono: | data: 14:00 08.04.2021 | przez: Bartosz Podgórski | |
| wprowadzono: | data: 14:24, 08.04.2021 | przez: Bartosz Podgórski | |
| udostępniono: | data: 14:24, 08.04.2021 | przez: Bartosz Podgórski | |
| zmodyfikowano: | data: 14:24, 08.04.2021 | przez: Bartosz Podgórski | |
| osoba odpowiedzialna: | Bartosz Podgórski | ||
| podmiot udostępniający: | Gmina Solec Kujawski | ||
Rejestr zmian
| utworzono: | data: 14:24, 08.04.2021 | przez: Bartosz Podgórski | Historia |